서비스 이용약관

제1조 목적

이 약관은 윤솔세무법인(이하 "회사")이 고객(이하 "이용자")에게 제공하는 서비스(이하 "서비스")를 이용자가 이용함에 있어 이용자와 회사의 권리∙의무 및 책임사항을 명확히 하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의, 서비스 범위

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 서비스

"서비스"는 이용자가 모바일 및 PC 등 온라인 채널 등을 통해 회사에게 세무대리업무, 급여관리 업무, 고용지원금 신청 업무, 기타 회사가 제공하는 업무를 위임하고, 그 업무 수행을 위하여 회사가 제공하는 용역의 집합을 말합니다. 김하나 세무사 홈페이지(https://familytax.kr)에서 제공하는 세무 정보, 계산기, 상담 신청 기능을 포함합니다.

2. 세무대리업무

"세무대리업무"에는 세무사법에 따라 세무사 및 세무법인이 수행 가능한 직무, 경정청구를 통해 누락된 공제·세제혜택을 찾아 환급을 신청하는 사업자 세금 환급 서비스, 세무 관련 상담 서비스가 포함되지만, 이에 한정되지 않습니다.

3. 급여관리 업무

"급여관리 업무"는 회사가 기장 고객을 위하여 제공하는 급여 계산, 원천세 신고, 4대보험 취득·상실 신고, 지급명세서 제출 등 인사·급여 관련 세무 업무와 이를 위한 온라인 급여관리 도구의 제공을 말합니다.

4. 이용자

"이용자"는 온라인을 통해 서비스를 이용하거나 회사와 세무대리업무, 급여관리 업무, 고용지원금 신청 업무 위임을 비롯한 별도 이용계약을 체결하여 서비스를 사용하는 고객을 말합니다. 회사는 이용자에게 이 약관에 따라서 서비스를 제공하되, 보다 구체적이고 개별화된 권리∙의무 및 책임사항을 정하고 그에 따른 서비스를 제공하기 위해 필요 시 이 약관을 전제로 한 별도의 위임계약 등을 이용자와 사이에 체결하고 서비스를 제공할 수 있습니다.

제3조 약관의 효력과 개정

1. 약관의 효력

이용자가 서비스를 이용하기 위해 회사가 정한 소정의 절차를 거치면 본 약관에 동의 하는 것으로 간주합니다. 본 약관은 이용자에게 서비스 화면 또는 연결 화면을 통해 공지하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.

2. 약관의 변경

회사는 영업상 필요 또는 정부 등 공공기관에 의한 시정명령의 이행, 새로운 기능의 적용, 기타 회사의 업무상 사유에 의하여 약관을 변경할 수 있으며, 그 내용은 서비스 제공자의 웹사이트에 게재하거나 기타 방법(메일, 동의창, 문자메세지 등)을 통해 공지합니다. 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용이 중단될 수 있습니다.

3. 변경사항 공지

회사는 변경사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지하거나, 이용자에게 개별 통지합니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경이 있는 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 공지하거나, 이용자에게 개별 통지합니다.

4. 변경 약관의 효력

본조 3항에 따라 이용자에게 변경 약관을 공지 또는 통지하는 경우 공지일 또는 통지를 받은 날로부터 30일(고객에게 불리하거나 민감하지 않은 내용의 경우 7일) 이내에 변경 약관에 대해 거절의 의사를 표시하지 않았을 경우 이용자는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

제4조 약관의 해석 및 약관 외 준칙

1. 운영정책

회사는 필요한 경우 개별 서비스에 적용될 사항을 위해 운영정책, 이용지침 등(이하 통칭하여 "운영 정책 등")을 정하여 운영할 수 있습니다. 운영 정책 등의 내용은 서비스 내에서 또는 이메일 등을 통하여 이용자에게 공지합니다.

2. 준칙

본 약관 및 운영 정책 등에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련법령, 상관례 또는 운영정책 등에서 정한 바에 따릅니다.

제5조 이용자에 대한 통지 등

1. 통지 방법

회사는 이용자가 등록한 이메일 주소 또는 SMS, 카카오톡 알림톡 등을 통해 이용자에 대한 통지를 할 수 있습니다. 다만, 회사가 불특정 다수 이용자들에 대한 통지를 하거나, 이용자의 연락처 미기재, 변경 후 미수정 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우 서비스 내에서 게시하는 방법 등을 활용할 수 있습니다.

2. 정보 제공

회사는 서비스 관련 각종 정보를 본 조에서 정한 방법으로 이용자에게 제공할 수 있습니다.

3. 광고

회사는 회사 또는 제휴사의 광고를 홈페이지에 게시하거나 이용자의 동의를 얻어, 본 조에서 정한 방법으로 이용자에게 제공할 수 있습니다.

제6조 서비스의 제공 및 변경

1. 서비스 제공

회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

• 세무대리업무 (상속·증여세, 양도소득세, 기장대리, 법인세·소득세·부가가치세 신고, 건설업 기업진단, 비영리법인 세무 등)
• 급여관리 업무
• 고용지원금 신청 업무
• 기타 회사가 정하는 업무

2. 서비스 변경

회사는 운영상, 기술상의 필요에 의하여 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.

제7조 서비스의 중단

회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검․교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

제8조 회사의 의무

1. 서비스 제공

회사는 특별한 사정이 없는 한 회사가 제공하는 서비스를 계속적이고 안정적으로 제공하기 위해 최선을 다하여 노력합니다.

2. 설비 유지

회사는 서비스의 제공설비를 항상 운용 가능한 상태로 유지보수하며, 설비에 장애가 발생하거나 멸실 된 경우 지체 없이 이를 수리 복구할 수 있도록 최선을 다하여 노력합니다.

3. 의견 처리

회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당한 것으로 인정될 경우 신속히 처리하여야 합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 이메일, 서면 또는 전화 등의 방법으로 통지합니다.

4. 개인정보 보호

회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령 및 회사의 개인정보 처리방침에 따라 보호하며, 서비스 제공 목적 외로 이용하지 않습니다.

제9조 이용자의 의무

• 이용자는 서비스 이용을 위해 필요한 자료와 정보를 정확하고 성실하게 제공하여야 하며, 변경사항이 있는 경우 지체 없이 회사에 알려야 합니다.
• 이용자는 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제, 배포, 상업적으로 이용할 수 없습니다.
• 이용자는 급여관리 도구 등 온라인 서비스의 계정 정보를 제3자에게 양도·대여할 수 없으며, 계정 관리 소홀로 발생한 불이익에 대해 책임을 부담합니다.

제10조 면책조항

1. 불가항력

회사는 국가비상사태, 천재지변, 기간통신사업자의 서비스제공 중단, 전력공급 중단, 해커의 침입 등 기타 이와 유사한 사정으로 인한 서비스 시스템의 작동불능 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면책됩니다.

2. 서비스 장애

위 불가항력 사유로 인한 서비스의 장애에 대하여 회사는 항상 대비책을 강구하나 부득이 이로 인한 서비스의 중단, 지연, 자료의 손실이 발생하였을 경우에 회사는 이에 대한 배상의 책임을 지지 않습니다.

3. 설비 고장

컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검․교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우, 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 회사는 서비스 제공 중단 또는 일시 정지에 대한 책임이 면책됩니다.

4. 기대이익

이용자가 회사의 서비스 제공을 통해서 서비스를 이용할 수 있는 점 외에 회사 서비스와 무관한 추가적인 기대이익에 대해서 회사는 보장하지 아니하며, 그러한 기대이익을 얻지 못하였다는 점에 대해 회사는 책임을 지지 아니합니다.

5. 이용자 귀책사유

회사는 이용자들의 귀책사유로 인하여 발생하는 손해, 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 아니 합니다.

6. 분쟁

회사는 이용자 상호간, 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

7. 정보 신뢰

회사는 서비스 제공을 위해 이용자, 또는 이용자가 타 서비스 및 제 3자를 통해 제공한 정보를 신뢰하며 해당 정보의 오류 및 미제공 등으로 인하여 발생하는 문제와 서비스 품질 저하에 대하여 책임을 지지 아니합니다.

8. 정보성 콘텐츠

홈페이지에 게시된 블로그 글, 계산기 결과, 자주 묻는 질문 등은 일반적인 정보 제공을 목적으로 하며 개별 사안에 대한 세무 자문이 아닙니다. 자세한 내용은 면책공고를 따릅니다.

제11조 지식재산권 보호

1. 콘텐츠 소유권

본 약관을 통해 회사는 이용자에게 서비스에 대한 사용권만 부여하며, 회사가 작성하여 제공하는 콘텐츠에 관한 소유권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

2. 이용 제한

이용자는 회사가 제공하는 콘텐츠를 회사의 사전 동의 없이 대여, 배포, 판매 행위를 하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제12조 분쟁해결

1. 협력

회사와 이용자는 서비스에 관련하여 분쟁이 발생하는 경우 각 당사자는 원만한 해결을 위하여 서로 협력합니다.

2. 관할법원

발생한 분쟁이 원만하게 해결되지 아니하고 소송이 제기된 경우, 대한민국법을 준거법으로 하며, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 2026년 9월 16일부터 시행합니다.

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